Cevap: Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Özel günlerde veya kampanya dönemlerinde bu süre değişiklik gösterebilir. Kargoya verildiğinde size bilgilendirme maili gönderilecektir.

Cevap: 100 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 100 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 15 TL'dir. Bu tutar, sipariş sırasında otomatik olarak sepetinize yansıtılır.

Cevap: Ürünlerimizi 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade ve değişim işlemleri için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.